Hvala za vaš obisk in nakupovanje na Fmed.eu. Pošiljanje in poštnina sta pomembna dela spletnega nakupovanja in želimo, da so vsi pogoji transparentni.
Lokacija blaga
Blago se nahaja znotraj Evropske Unije, kar pomeni, da pri naročanju iz držav EU (Nemčija, Francija, Italija, Španija, Poljska, Romunija, Nizozemska, Belgija, Grčija, Češka, Portugalska, Madžarska, Švedska, Avstrija, Bolgarija, Danska, Finska, Slovaška, Irska, Hrvaška, Litva, Slovenija, Latvija, Estonija, Ciper, Luksemburg, Malta), ne boste imeli carinskih dajatev ali drugih obveznosti.
Kako pošiljamo?
Naročila pošiljamo vsak dan. Vsa naročila prejeta do 13. ure pošljemo naprej še isti dan.
Paketi so poslani s hitro pošto.
Splošni pogoji pošiljanja
Fmed.eu pošilja v vse države Evropske Unije in tudi mednarodno izven EU.
Sistem samodejno izračunava poštnino za vse države.
Čas obdelave naročil in dostave
Vsa naročila, prejeta do 13. ure (GMT+2) so praviloma obdelana in poslana isti delovni dan. Naročil ne obdelujemo med vikendi in na praznike.
V primerih velikega števila naročil lahko prihaja tudi do zamude pri pošiljanju do nekaj dni. V takšnem primeru vas bomo o zamudi obvestili po e-pošti ali telefonu.
V kolikor ste naročili izdelek, ki ni na zalogi (vidno pred zaključkom naročila), bo celoten paket zadržan dokler izdelka ponovno ne dobimo na zalogo. V kolikor želite deljeno pošiljanje nas o tem obvestite po elektronski pošti.
Sledenje naročil
Vsaka pošiljka ima tudi svojo sledilno številko, ki jo boste dobili v elektronskem sporočilu skupaj s potrditvijo obdelanega naročila. Sledilna številka je zmeraj tudi dostopna v vaših uporabniških straneh pod postavko naročila -> prikaži. Za dostop do uporabniških strani morate biti registrirani.
Vse pošiljke so poslane priporočeno, kar pomeni, da morate za njihov prevzem biti prisotni.
Hlajeno pošiljanje
Za izdelke občutljive na vročino omogočamo tudi delno hlajeno pošiljanje.
Pošiljanje znotraj EU
Stroški pošiljanja in brezplačno pošiljanje
Stroške pošiljanja zaračunavamo po ceniku dostavne službe. Cena poštnine se obračuna v postopku zaključitve nakupa ob izboru naslova in države za dostavo.
Spletna trgovina samodejno izračunava stroške pošiljanja, glede na težo izbranih izdelkov v košarici. Strošek poštnine je viden v košarici in v blagajni, preden potrdite naročilo.
