Hvala vam na posjeti i kupnji na Fmed.eu. Dostava i poštarina važni su dijelovi online kupovine i želimo da svi uvjeti budu transparentni.
Lokacija robe
Roba se nalazi unutar Europske unije, što znači da prilikom naručivanja iz zemalja EU (Njemačka, Francuska, Italija, Španjolska, Poljska, Rumunjska, Nizozemska, Belgija, Grčka, Češka, Portugal, Mađarska, Švedska, Austrija, Bugarska, Danska, Finska, Slovačka, Irska, Hrvatska, Litva, Slovenija, Latvija, Estonija, Cipar, Luksemburg, Malta) nećete imati carine ili druge obveze.
Kako šaljemo?
Narudžbe šaljemo svaki dan. Sve narudžbe zaprimljene do 13 sati bit će poslane isti dan.
Paketi se šalju brzom poštom.
Opći uvjeti otpreme
Fmed.eu isporučuje u sve zemlje Europske unije, ali i međunarodno izvan EU-a.
Sustav automatski izračunava troškove dostave za sve zemlje.
Obrada narudžbe i vrijeme isporuke
Sve narudžbe primljene do 13:00 (GMT+2) obično se obrađuju i šalju isti radni dan. Vikendom i praznicima ne obrađujemo narudžbe.
U slučaju velikog broja narudžbi, također može doći do kašnjenja u isporuci do nekoliko dana. U tom slučaju obavijestit ćemo vas o kašnjenju e-poštom ili telefonom.
Ako ste naručili proizvod kojeg nema na zalihama (vidljivo prije završetka narudžbe), cijeli paket će biti zadržan dok se proizvod ne vrati na zalihu. Ako želite da se artikl pošalje zasebno, javite nam putem e-pošte.
Praćenje narudžbi
Svaka pošiljka ima i svoj tracking broj koji ćete dobiti u e-mailu uz potvrdu obrađene narudžbe. Broj za praćenje uvijek je dostupan na vašim korisničkim stranicama pod stavkom narudžbe > prikaži. Za pristup korisničkim stranicama morate biti registrirani.
Sve pošiljke šalju se preporučenom poštom, što znači da morate biti prisutni da biste ih preuzeli.
Troškovi dostave naplaćuju se prema cjeniku dostavne službe. Cijena poštarine obračunava se u procesu naplate prilikom odabira adrese i zemlje dostave.
Internetska trgovina automatski izračunava troškove dostave, ovisno o težini odabranih proizvoda u košarici. Cijena poštarine vidljiva je u košarici i na blagajni prije nego što potvrdite narudžbu.
